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標準化の目的

• 作業方法や管理方法のバラツキによって生じるムダを最小限にするために行う
• 一方で、一般的な標準化においては、あたかもそれが絶対的なルールのように捉えられてしまい、組織の硬直化を招く懸念があるため、標準化についての明確化な定義を行う

標準化の定義

標準化とは、対象業務に対して「ルール・標準・ガイドライン・クロスポリネーション」の４パターンを明示的に記述した上でドキュメントで指針を定めた上で、標準化ドキュメントに対してコメントをすることまでを指します

• ルールとは、必ず対象者全員が守るべき行動と定義する。守らない場合はイエローカード適用対象。上書きをする権限はルール策定をスコープとするチームのコミッターに限定される。

全体最適や秩序を維持するため

• 標準とは、一旦対象者全員に対して適用される最低限のルールである。一方で、個々の状況にしたがって、部分的な対象者（プロジェクトやチーム、個人単位）において上書きすることができるルールである（上書きしてガイドラインにすることもできる）必要に応じて、ダブルスタンダード、マルチスタンダードとして複数の標準を設定することもある（2023/7/3更新）

大きな誤りや非効率を回避するため

• ガイドラインとは、指針・判断材料・優先順位を示したものであり、それに沿った上で、個々人が自分なりに最適だと判断した行動が求められるものです ガイドラインを変更することは、標準化を策定する各チームのコミッターであれば、プロリクで実施可能です

迷いや意思決定の遅れを無くすため

• クロスポリネーションとは、他チームや他人のやり方をコピーした上で、自分なりのやり方に上書きするが、標準とは異なり、対象者全員に一旦適用されることはなく、それぞれがお互いにコピーして活用するものを意味する（例として、端末管理・ナレッジ管理・勉強会開催の取り組み）

多様な試みを生み出すため

• コメントは、NotionであればAdd comment、該当文章に対して直接commentを加える、ページ下部に意見を加える、意見を書いたSlackのURLを記入する、議論した動画URLを挿入するなど方法や媒体は問いません

#197 標準化の定義と秩序を維持して、ムダを無くす方法 by Ray Wow FM

ゆめみでの標準化の定義についてお伝えします。多くの会社ではルールが形骸化しがちです。ルールを徹底させ、秩序を維持した上で、仕事の品質のバラつきを無くし効率性を高めるための標準化について

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各種標準化ドキュメントの例

担当チーム

• 本スコープについては、#802_standardize　チームが担当しています