フィードバック制度

ステータス

• Slackチャンネルで主にフィードバックが実施されている

背景

• ゆめみは人事評価制度がないので評価面談におけるフィードバックはなかった
• また、1 on 1も実施していない
• 一方で、成長を促すにはフィードバックは非常に大切である
• 従って、corporateenginnering による Feedit（フィードバックシステム）でフィードバックを強化した(2020/10〜）
• 同時にフィードバックのガイドラインを策定した
• また、給与改定条件に3人以上からのフィードバックを必要とした事で非常に有益なフィードバックがもらえる機会が一定作れた（2021/1〜）

コンセプト

• リアルタイムでフィードバックを行う事が大切
• フィードバックは、給与制度とは切り離して本人の成長を願って行うものとする
• フィードバックする項目は、網羅的なフィードバックを行う必要はなく、本人の強みに沿ってフィードバックを行う
• 本人から機会点（Next）についてのフィードバックを求められたり、信頼関係が構築された場合は、苦手な部分にもフォーカスする
• 信頼関係が最高に構築された場合は、言葉遣いが荒くなったとしても、本人同士では許される場合があるが、そうでない場合は、言い方については配慮して言うことが望ましい場合も多い
• 一方でシャドーの理解が浸透しつつあるゆめみにおいては、仮に言葉が荒くなったとしても、受けて側が考慮する必要もある（2020/3）

実施方法

1. Slackの各個人毎のOJTチャネルでフィードバックを受ける
• 本人に対して、成長を願ったフィードバックを行うことを希望するメンバーがフィードバックを行う
• feeditを使って実施
2. チーム・プロジェクト毎のKPT・振返会で直接本人に対して実施
3. コンフリクトが起きた場合には、Slackチャネルではなく、直接当事者同士で話し合いを実施すること

フィードバックガイドライン