Created
Nov 29, 2022 6:26 AM
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| 症状 | 要因 | 対処 | 関連URL |
|---|---|---|---|
初期設定がされてない | slackの#001_help_楽楽精算_経費精算_請求書チャネルにてpass発行メールを依頼 | https://yumemi-corporate.slack.com/archives/CN2103Q7Q/p1676976068053869 | |
slackの#001_help_楽楽精算_経費精算_請求書チャネルにてpass発行メールを依頼 | |||
スクショの場合、PDFじゃないため | PDFへ変換し再度格納 | ||
リンクが埋め込まれているデータのため | 別明細を用意するか、スクショしPDF化を再度行う事でリンクが無効化するので、そちらを格納 | ||
データ格納時の金額と 明細の金額が紐づけたとき一致しないため | データ格納＝明細で申請する金額にする（格納時に分離する） | https://yumemi-corporate.slack.com/archives/CN2103Q7Q/p1678414835163779 | |
レートはAPIで持ってきているため当日のレートは翌日なってからでないと反映されない。 | 翌日再度行ってみてください。 （翌日になってもエラーが起きる場合は、#001_help_楽楽精算_経費精算_請求書へ問い合わせてください） | ||
領収書内に税率が混在している場合などには、データを先に格納するタイミングで申請金額を相違ないようにしないといけない | • 相違ある明細やデータは削除 • もう一度データ格納（そこで登録した金額が明細で同一でないといけない） • 明細に添付 |