プロダクト・サービス全体におけるユーザーが理解すべき概念を定義し、構造化することができる

対象プロダクト・サービスにおける主要な概念構造を把握する手法を用いて整理した上で、不足している概念や矛盾を指摘だけでなく、ユーザーの要求やビジネスの要求を理解した上で、提案をすることができる